Termini e Condizioni

Introduzione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo di questo sito web e di qualsiasi servizio fornito da Robert Legal Services Ltd.

Accedendo a questo sito web, inviando una richiesta, prenotando una consulenza, effettuando un pagamento, caricando documenti, incaricando Robert Legal Services Ltd di fornire servizi o utilizzando in altro modo i nostri servizi, sia online, per telefono, via email, tramite WhatsApp o di persona, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni, unitamente alla nostra Informativa sulla Privacy, al Disclaimer e alla Politica di Rimborso e Cancellazione.

Se non si accettano i presenti Termini e Condizioni, non si dovrebbe utilizzare questo sito web né i nostri servizi.

Chi Siamo

Robert Legal Services Ltd fornisce servizi di supporto legale, consulenza, assistenza amministrativa, preparazione di documenti e servizi correlati.

La nostra sede principale è:

Consulenze

Le consulenze possono essere svolte:

• Online
• Per telefono
• Di persona su appuntamento

Gli onorari per la consulenza devono essere pagati anticipatamente salvo diverso accordo.

L'onorario della consulenza copre esclusivamente la consulenza prenotata dal cliente.

Qualsiasi attività aggiuntiva richiesta dopo una consulenza sarà oggetto di un preventivo e di un accordo separati.

Gli onorari della consulenza non sono rimborsabili una volta che la consulenza ha avuto luogo.

Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Stripe
• Bonifico bancario
• Contanti (ove concordato in anticipo)

Tutti gli onorari sono indicati in Sterline Britanniche (£).

Salvo diverso accordo scritto, gli onorari devono essere pagati prima dell'inizio dei lavori.

Responsabilità del Cliente

I clienti sono responsabili di:

• Fornire informazioni accurate e complete.
• Fornire tutti i documenti richiesti entro i termini previsti.
• Seguire i consigli e le istruzioni pertinenti alla propria pratica.
• Comunicarci tempestivamente qualsiasi cambiamento di circostanze.
• Presentarsi agli appuntamenti all'orario concordato.

Il mancato rispetto può comportare ritardi, sospensione o chiusura della pratica.

Informazioni del Cliente, Documenti e Informazioni di Terzi

I clienti sono responsabili di garantire che tutte le informazioni, i documenti e le prove fornite a Robert Legal Services Ltd siano veritieri, accurati, completi e autentici.

Robert Legal Services Ltd non si assume alcuna responsabilità per perdite, ritardi, rifiuti, respingimenti, indagini, sanzioni o esiti negativi derivanti da informazioni o documenti falsi, fuorvianti, inesatti, incompleti, contraffatti o fraudolenti forniti da un cliente o da terzi che agiscono per conto del cliente.

I clienti restano gli unici responsabili dell'autenticità e dell'accuratezza di tutte le informazioni e i documenti presentati a sostegno della propria pratica, domanda o caso.

Robert Legal Services Ltd si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o terminare i servizi qualora vi siano ragionevoli motivi per ritenere che qualsiasi informazione o documentazione di supporto sia falsa, fuorviante, inesatta o fraudolenta.

Nessun rimborso sarà dovuto per il lavoro già svolto qualora i servizi siano sospesi o terminati a causa di informazioni o documentazioni false, fuorvianti o fraudolente.

Ritardi del Cliente, Modifica delle Istruzioni e Onorari Non Rimborsabili

I clienti sono responsabili di fornire tutte le informazioni, i documenti e le istruzioni richiesti entro i tempi indicati.

Qualora un cliente non fornisca i documenti, le informazioni o le istruzioni richiesti entro un termine ragionevole, Robert Legal Services Ltd si riserva il diritto di sospendere o chiudere la pratica.

Nessun rimborso sarà dovuto qualora un cliente non segua i consigli professionali o le istruzioni precedentemente concordati e tale inadempienza impedisca l'avanzamento o il completamento della pratica.

Se una pratica non può essere completata, viene ritardata o è negativamente influenzata perché il cliente non fornisce documenti, informazioni o istruzioni, Robert Legal Services Ltd non sarà responsabile di alcuna perdita, rifiuto, scadenza mancata o esito negativo che ne derivi.

Qualora un cliente modifichi le proprie istruzioni dopo l'inizio dei lavori, gli onorari già maturati per il lavoro svolto resteranno dovuti e non rimborsabili.

Se un cliente decide di non proseguire con una pratica dopo l'inizio dei lavori, qualsiasi rimborso potrà essere ridotto per riflettere il lavoro completato, i costi amministrativi sostenuti e il tempo professionale dedicato alla pratica.

Tasse governative, tasse dell'Home Office, spese giudiziarie, spese di tribunale, tasse di domanda, costi di traduzione, onorari di interpreti, onorari di barrister, onorari di periti e qualsiasi altro esborso a terzi pagato o sostenuto per conto del cliente non sono rimborsabili una volta pagati o impegnati.

Qualora sia stato concordato un onorario fisso, Robert Legal Services Ltd si riserva il diritto di trattenere una proporzione ragionevole dello stesso per riflettere il lavoro svolto fino alla data di cancellazione, risoluzione o chiusura della pratica.

Invio di Documenti

I clienti possono inviare documenti tramite il sito web, via email, tramite WhatsApp o con altri metodi concordati.

I clienti devono inviare esclusivamente documenti pertinenti alla propria richiesta o pratica.

Riservatezza

Robert Legal Services Ltd tratterà le informazioni dei clienti in modo riservato e adotterà misure ragionevoli per proteggere le informazioni fornite dai clienti.

Tuttavia, le comunicazioni con Robert Legal Services Ltd non beneficiano del segreto professionale legale allo stesso modo delle comunicazioni con un solicitor o un barrister.

Le informazioni potranno essere divulgate qualora richiesto dalla legge, da regolamenti, da provvedimenti giudiziari o ove necessario per tutelare diritti legali o adempiere a obblighi professionali.

Esclusione di Consulenza Legale

Le informazioni fornite su questo sito web hanno esclusivamente scopo informativo generale e non costituiscono consulenza legale.

La visita di questo sito web, l'invio di una richiesta o la prenotazione di una consulenza non creano alcun rapporto solicitor-cliente.

I clienti dovrebbero richiedere una consulenza professionale adeguata alle proprie circostanze individuali.

Limitazione di Responsabilità

Robert Legal Services Ltd non sarà responsabile di alcuna perdita indiretta, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall'uso di questo sito web o dei nostri servizi.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni esclude la responsabilità laddove tale esclusione sia vietata dalla legge.

Rimborsi e Cancellazioni

I rimborsi e le cancellazioni sono disciplinati dalla nostra Politica di Rimborso e Cancellazione, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

Privacy

La raccolta e l'utilizzo dei dati personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Modifiche ai Presenti Termini

Robert Legal Services Ltd si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questo sito web.

Stato Regolamentare

Robert Legal Services Ltd non è uno studio di solicitor e non è regolamentata dalla Solicitors Regulation Authority (SRA).

Salvo quanto consentito dalla legge, Robert Legal Services Ltd non svolge attività legali riservate.

Qualora una pratica richieda consulenza legale regolamentata, rappresentanza, patrocinio, servizi di contenzioso, servizi di conveyancing, servizi di immigrazione o altre attività legali riservate, i clienti potranno essere indirizzati o assistiti in collaborazione con solicitor, barrister, consulenti per l'immigrazione regolamentati o altri professionisti debitamente autorizzati.

Qualsiasi rinvio o collaborazione sarà discusso con il cliente prima dell'inizio dei lavori.

Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati secondo le leggi dell'Inghilterra e del Galles.

Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles.

Contatti

Robert Legal Services Ltd